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健康碼沒同步核酸檢測結果的原因是什么?健康碼沒同步核酸檢測結果是怎么回事

1人回答 45人閱讀

問題描述

我明明昨天做了核酸檢測,但健康碼上沒有同步查到我的核酸檢測結果,這是為什么呢?

醫(yī)生回答

杜永杰

杜永杰 副主任醫(yī)師

如果健康碼上不顯示核酸檢測結果可能是以下原因?qū)е碌模?、個人信息有誤可能導致核酸檢測報告無法對應本人的核酸檢測報告,因此無法同步到健康碼上顯示,可能需要重新采樣檢測。2、系統(tǒng)采樣數(shù)據(jù)量巨大導致出結果的時間有所延遲,建議耐心等待即可。3、健康碼刷新失敗或者網(wǎng)絡狀況不佳導致核酸檢測結果不顯示在健康碼上,更新網(wǎng)絡數(shù)據(jù)即可恢復。4、在外地做的核酸檢測,用本省市健康碼平臺無法查看到,需前往做核酸檢測的省市健康碼平臺查詢。

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