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怎樣避免人和人的溝通障礙?

患者:女,28歲

病情描述:
之前和客戶溝通的時候,老覺得和他們存在溝通障礙,怎樣避免人和人的溝通障礙?
共1個回答
張秀春 主任醫(yī)師 去掛號
沈陽醫(yī)學(xué)院沈洲醫(yī)院 三甲 急診科
很多時候,人與人之間溝通上的障礙,其實是從態(tài)度開始出問題。我們每天接受許多言語或非言語的訊息,除了那些絕對正面及絕對負(fù)面的訊息之外,絕大部分都要看自己如何去解讀這些訊息。而我們解讀的方向,就決定了自己的人際關(guān)系及生活的質(zhì)量。
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